Pourquoi cette Foire Aux Questions ( F.A.Q. )

 

Vous trouverez dans cette FAQ un certain nombre d’informations à propos de votre séjour, des services disponibles, de notre philosophie, de l’histoire du chalet…

Cette rubrique sera régulièrement enrichie au gré des commentaires que vous, chers hôtes, partagerez avec nous.

Qui sommes-nous ?

Maryline et Yan : du Cantal à la Savoie, en passant par le Québec

C’est une toute nouvelle équipe emmenée par Maryline et Yan qui vous accueillera aux Zi Suites du Schatzi à partir du 12 décembre 2020. Leur parcours les a conduits de leur Cantal d’origine jusqu’au Québec où ils ont vécu 15 ans. Cuisinière et maîtresse de maison accomplie, Maryline enchantera vos papilles durant votre séjour tandis que Yan assurera le service, la maintenance et le déneigement. Tous deux se réjouissent à l’idée de vous recevoir dans leurs suites et de partager avec vous de beaux moments d’échange et de convivialité. 

Pourquoi le Schatzi est-il unique et écolo ?

L’histoire du Schatzi est étroitement liée à celle du Relais du Petit Saint Bernard qui lui fait face. En effet Jean Arpin, pionnier de la Rosière, a créé de toute pièce le Relais en 1954, premier bar-hôtel de la station. Jean et ses enfants ont ensuite, au fil des décennies, développé le Relais pour en faire ce superbe bâtiment du front de neige.

Annie, fille de Jean, ne pouvait être en reste. Contre vents et marées, à la fin des années 1990, elle voulu elle aussi créer son « Relais ». Mais pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué pour rester en accord avec ses principes !

Ses principes : un besoin viscéral de consommer bio et de réduire autant que possible son empreinte carbone dans ces montagnes qu’elle adore. Un véritable défi aujourd’hui mais un Everest il y a 20 ans ! En effet, la construction sur ossature bois poteaux-poutres est complètement isolée en chanvre ce qui confère au chalet une excellente isolation phonique et thermique. Les suites, un mélange de bois et de chanvre, donnent un caractère unique au chalet pendant les froides nuits d’hiver.

Avec l’arrivée des nouveaux gérants, Maryline et Yan, la démarche environnementale caractéristique du Schatzi prend une nouvelle dimension et est appelée à se développer dans les mois et les années à venir. D’ores et déjà, une borne pour véhicule électrique a été installée sur le parking pour les clients ayant choisi ce mode de transport moins polluant.

Comment se rendre au Schatzi ?

Se rendre au Schatzi est d’une simplicité enfantine. Roulez vers la Rosière 1850 et tant que ça monte, continuez d’avancer ! Arrivé au bout de la route, le chalet est sur votre gauche derrière l’énorme statue de chien Saint-Bernard. Attention, prévoyez des équipements spéciaux en hiver car les chutes de neige peuvent être abondantes. Ce serait dommage de devoir finir le trajet à pied !

En résidant au Schatzi, vous bénificierez d’une situation idéale pour profiter pleinement de votre séjour. Tout peut se faire à pied ou à ski à partir du chalet. Pas de navette à attendre, ni de longue marche chaussures de ski aux pieds.

Centre station : 350 m,

Caisses remontées mécaniques : 150 m,

Première piste : 30 m,

Téléski : 50 m

Télésiège principal : 100 m

Cerise sur le gâteau : notre grande terrasse, en plus d’offrir une vue splendide à 180 degrés sur les montagnes et la vallée, surplombe les pistes des deux écoles de ski de la station. Une situation parfaite pour surveiller vos bout’choux et admirer leurs progrès, tout en sirotant un vin chaud ou un chocolat fumant.

Que comprend le tarif des suites ?

Sachez que durant votre séjour aux Zi Suites du Schatzi, le chalet vous est entièrement réservé. Le bar, le salon et la salle à manger sont exclusivement dédiés aux hôtes du chalet.

Inclus :

  • Wifi
  • TV
  • Ménage de fin de séjour
  • Draps et serviettes de toilette ( pour la semaine )
  • Sèche cheveux
  • Produits de salle de bain
  • Ski room
  • Lit parapluie et chaise haute pour bébé
  • Parking extérieur : un emplacement pour chaque suite
  • Borne pour voiture électrique
  • Bagagerie

En options ( € ) :

  • Ménage de mi-séjour  : 30 € sauf suites de + de 60 m² à 50 €
  • Changement de serviettes  : 5 € la grande, 3 € la petite
  • Changement de draps : lit 2 places 20 €, lit une place 15 €
Où recharger mon véhicule électrique ?

Afin de faciliter l’accès au chalet à nos clients équipés de véhicules électriques, nous avons fait installer une borne de recharge (7kW) sur la zone parking.

Cette borne est mise à disposition de nos hôtes gratuitement afin qu’ils puissent quitter la station à la fin du séjour avec un véhicule complètement opérationnel. 

Où louer du matériel pour les sports de glisse ?

Pour nos hôtes qui ne possèdent pas de matériel ou qui souhaitent essayer d’autres sports de montagne, nous avons conclu un partenariat avec l’enseigne Skiset située dans la partie Est du chalet.

Outre l’aspect pratique, ce partenariat vous permet de bénéficier d’une réduction de 10% sur la location du matériel. Il vous suffit d’indiquer que vous logez dans l’une des Zi Suites. 

Quelles activités en hiver ?

En hiver, nous louons essentiellement nos suites à la semaine ou à la quinzaine, mais vous pouvez quand même rester à l’affût de bonnes occasions dans la rubrique Promotions.

L’hiver à la Rosière, c’est le paradis du soleil et donc du ski ! Orientée plein sud, la station ne manque ni de neige ni de soleil et le domaine skiable s’étend sur 160 kilomètres grâce à la liaison avec l’Italie.

Faites-vous plaisir sur les pistes, adaptées aux skieurs de tous niveaux, testez le snowpark ou l’Héliski. Lancez-vous dans une belle balade en amoureux ou en famille le long de la route du col. À la nuit tombée, laissez-vous charmer par l’ambiance ouatée et par les flocons qui tombent à la lumière des réverbères. Et rentrez vite ensuite vous faire choyer au Schatzi..

La Rosière 1850 en Hiver

 

 

Quelles activités en été ?

L’hiver et l’été en station de ski, c’est un peu comme le jour et la nuit. On change radicalement de décor, d’atmosphère, d’activités et bien entendu de température !

La Rosière regorge d’activités que nous avons toutes testées et, si le site de la Rosière ne vous suffit pas, n’hésitez pas à nous solliciter pour connaître tous les secrets de la région.

Mais la reine des activités reste la randonnée en montagne. Ici le monde vous appartient et l’espace n’aura de limite que celles de votre physique. Le champ des plaisirs, des dénivelés et du kilométrage est infini.

Pour votre hébergement et contrairement à la saison d’hiver, au Schatzi nous louons nos suites pour la durée qui vous convient : pour une nuit d’étape en voiture, en vélo, à moto (possibilité de garer vélos et motos dans un box fermé), plusieurs nuits pour tester l’air pur de nos montagnes, une semaine pour profiter en plus de toutes les activités de la station et plusieurs semaines si vous fuyez la canicule.

La Rosière 1850 en Été…

Puis-je venir avec mon chien, mon chat ?

Malheureusement, et même si nous les aimons puisque nous avons nous-mêmes un chien, nous ne sommes pas équipés pour les accueillir et faire face aux dégâts éventuels.

Spécial Covid-19

1. Jusqu’à 30 jours avant la date de séjour :

Toute modification ou annulation liée au Covid-19 (interdiction de partir, fermeture des frontières, auto-isolement imposé) sera remboursée en totalité ou reportée à des dates souhaitées (si disponibles) sur justificatif.

2. Moins de 30 jours avant la date de séjour :

i. Toute modification ou annulation liée au Covid-19 en raison de force majeure (fermeture de la station de la Rosière, fermeture de l’établissement, fermeture des frontières) sera remboursée en totalité ou reportée à des dates souhaitées (si disponibles) sur justificatif.

ii. Autres modifications ou annulations liées au Covid-19 pour des raisons privées (auto-isolement en cas de Covid-19 dans la famille, amis, travail) lorsque l’établissement et la station de la Rosière sont toujours en situation normale de fonctionnement seront reportées à des dates souhaitées (si disponibles) sur justificatif.

 

Conditions générales de vente

Réservation

Toute réservation doit être accompagnée d’un versement d’ahrres correspondant à 30% du prix global de votre hébergement.

Ce règlement doit nous parvenir sous 14 jours ouvrables après l’envoi des modalités de réservation. Passé ce délai votre option sera annulée.

Sont acceptés : chèques et virements.

La réservation est définitive lorsqu’elle a fait l’objet d’une confirmation écrite de notre part après la réception des arrhes.

Prix

Le solde de l’hébergement et de la demi-pension (le cas échéant) doit nous parvenir au plus tard 15 jours avant votre arrivée.

Les prestations optionnelles et la taxe de séjour imposée par la commune sont facturées globalement en fin de séjour.

Sont acceptés : espèces, chèques, cartes de crédit et virements.

Annulation de séjour

Hormis le cas du Covid-19 qui fait l’objet d’une rubrique particulière dans les F.A.Q., les arrhes ne sont pas remboursées en cas d’annulation. Toute annulation, pour quelque motif que ce soit, doit nous être notifiée par E-mail ou courrier.

Attention, pour les séjours d’une seule nuit, la totalité du séjour est prélevée avant l’arrivée du client et non remboursable.

En cas de départ anticipé, la ou les suites sont facturées selon la réservation initiale et les prestations non consommées durant le séjour ne font l’objet d’aucune réduction ni remboursement.

Accueil

Les suites sont à votre disposition à partir de 16h00 le jour d’arrivée.

Les suites doivent être libérées au plus tard à 10h00 le jour du départ.

Un départ tardif, dans la mesure du possible et sur demande, sera facturé à 50% du prix journalier de la suite (au prorata sur un séjour d’une semaine) jusqu’à 17h00 et à 100% du prix de la suite au delà de 17h00.

Pour toute arrivée tardive (après 21h00), il est indispensable de nous prévenir.